ERP steht für „Enterprise Resource Planning“ und bezieht sich auf Software und Systeme, die zur Planung und Verwaltung aller Kernprozesse einer Organisation in den Bereichen Lieferkette, Fertigung, Dienstleistungen, Finanzen und anderen Bereichen eingesetzt werden. Enterprise-Resource-Planning-Software kann zur Automatisierung und Vereinfachung einzelner Aktivitäten in einem Unternehmen oder einer Organisation eingesetzt werden, z. B. in der Buchhaltung und Beschaffung, im Projektmanagement, im Kundenbeziehungsmanagement, im Risikomanagement, bei der Einhaltung von Vorschriften und im Lieferkettenbetrieb.

Was ist ERP? (Enterprise Resource Planning)

Einzelne ERP-Anwendungen können Software as a Service (SaaS) anbieten, während eine komplette Suite von ERP-Anwendungen ein ERP-System bildet, mit dem Geschäftsprozesse effektiv kommuniziert und zusammengeführt werden können, um einen Datenfluss zwischen den Anwendungen zu ermöglichen, typischerweise über gemeinsame Datenbanken entweder vor Ort/on-premise oder in der Cloud.

ERPs verbinden jeden Aspekt eines Unternehmens. Ein ERP-Softwaresystem ermöglicht ein besseres Leistungs- und Projektmanagement, das die Planung, Budgetierung, Vorhersage und genaue Berichterstattung über die finanzielle Gesundheit und die Prozesse eines Unternehmens unterstützt.

Eine kurze Geschichte der Unternehmensressourcenplanung (ERP)

Der Begriff „ERP“ wurde erstmals in den 1990er Jahren von der Gartner Group verwendet, aber Enterprise Resource Planning-Software und -Systeme werden in der Fertigungsindustrie schon seit über 100 Jahren eingesetzt und entwickeln sich ständig weiter, da sich die Anforderungen der Branche ändern und wachsen.

ERP-Geschichte/Zeitleiste:

1913

1913

Ein Ingenieur namens Ford Whitman Harris entwickelt das Economic Order Quantity (EOQ)-Modell, ein papierbasiertes Fertigungssystem für die Produktionsplanung.

1913
1964

1964

Der Werkzeughersteller Black and Decker führt die erste MRP-Lösung (Material Requirements Planning) ein, die EOQ mit einem Großrechner kombiniert.

1964
1970er-1980er Jahre

1970er-1980er Jahre

Die Computertechnologien entwickeln sich weiter, und Konzeptsoftware übernimmt Geschäftsaktivitäten außerhalb der Fertigung, darunter Finanzen, Personaldaten und Customer Relationship Management (CRM).

1970er-1980er Jahre
1983

1983

1983: MRP II wurde entwickelt und verfügte über „Module“ und integrierte Kernkomponenten der Fertigung sowie Fertigungsaufgaben in ein gemeinsames System mit gemeinsamen Daten.

1983
1990er-2000er Jahre

1990er-2000er Jahre

Die Gartner Group prägt den Begriff „ERP“, um sich von reinen MRP-Systemen abzugrenzen. ERP-Systeme werden erweitert, um Business Intelligence zu umfassen und gleichzeitig andere Funktionen wie Vertriebsautomatisierung (SFA), Marketingautomatisierung und eCommerce zu handhaben.

1990er-2000er Jahre
2000-2005

2000-2005

Cloud-basierte ERP-Softwarelösungen kommen auf, als ERP-Softwarehersteller „Internet-fähige“ Produkte entwickeln, die eine Alternative zu traditionellen On-Premise-Client-Server-Modellen bieten.

2000-2005
Heute

Heute

Software-as-a-Service (SaaS) und Anything-as-a-Service (XaaS) bieten neue Bereitstellungsmodelle für ERP. Der webbasierte Fernzugriff für Cloud-ERP-Lösungen bietet mobile Lösungen, Sicherheit und Integration mit den sich verändernden Branchen und intelligenten Technologien, einschließlich Integrationen mit dem Internet der Dinge (IoT), dem Internet of Everything (IoE) und sogar sozialen Medien, um umfassende Lösungen für jede Branche zu bieten

Heute

Wie funktioniert ein ERP-System?

Der Hauptzweck eines ERP-Systems ist die Steigerung der organisatorischen Effizienz eines Unternehmens durch die Verwaltung und Verbesserung der Nutzung von Unternehmensressourcen. Die Verbesserung und/oder Reduzierung der Anzahl der erforderlichen Ressourcen ohne Einbußen bei Qualität und Leistung sind der Schlüssel zur effektiven Verbesserung des Unternehmenswachstums und der Rentabilität.

ERP-Systeme decken in der Regel alle Aspekte des Geschäftsbetriebs ab und bieten in der Regel:

  • Ein integriertes System
  • Gemeinsame Datenbank
  • Betrieb in Echtzeit
  • Unterstützung für alle Anwendungen/Komponenten
  • Gemeinsame Benutzeroberfläche für alle Anwendungen/Komponenten
  • Vor-Ort-, Cloud- oder SaaS-Bereitstellung

ERP-Software hat die Fähigkeit, Metriken abteilungsübergreifend zu sammeln und zu vergleichen und eine Reihe von verschiedenen Berichten basierend auf Rollen oder spezifischen Benutzerpräferenzen bereitzustellen. Die gesammelten Daten ermöglichen ein schnelleres Auffinden und Berichten von Daten und geben einen vollständigen Überblick über die Unternehmensleistung mit vollständigen Einblicken in die Verwendung der Ressourcen.

ERP synchronisiert die Berichterstattung und Automatisierung, indem es die Notwendigkeit reduziert, separate Datenbanken und Tabellenkalkulationen zu pflegen, die manuell zusammengeführt werden müssten, um Berichte zu erstellen. Diese kombinierte Datenerfassung und Berichterstattung bietet wertvolle Einblicke, z. B. wo Kosten gesenkt und Prozesse gestrafft werden können, und liefert die Informationen, um Geschäftsentscheidungen in Echtzeit zu treffen.

Arten von ERP-Systemen & ERP-Software-Implementierungsoptionen

Enterprise-Resource-Planning-Software wird als eine Art „Unternehmensanwendung“ betrachtet, was sich auf Software bezieht, die entwickelt wurde, um die Softwareanforderungen einer Organisation zu erfüllen und die Unternehmensleistung zu verbessern. Heutzutage gibt es viele verschiedene ERP-Systeme, die je nach Größe, Funktion und Bedarf einer Organisation sehr unterschiedlich sind. Die Arten von ERP-Systemen beziehen sich im Allgemeinen auf die Bereitstellungsoptionen und umfassen Cloud-ERP, On-Premise-ERP und Hybrid-ERP (einige Systeme in der Cloud und einige On-Premise).

Jedes ERP-Lösungssystem ist oft darauf zugeschnitten, verschiedene Aspekte eines Unternehmens zu unterstützen, die geschäftlichen Anforderungen einer Organisation zu erfüllen und unterschiedliche Bereitstellungsmethoden zu haben.

Big Business ERP vs. Small Business ERP

In der Vergangenheit bezog sich der Begriff „Big Business ERP“ auf große Unternehmen, die häufig Onsite-/On-Premise-ERP-Lösungen einsetzen und über eine Fülle von Ressourcen verfügen, die sie für die Analyse, Anpassung, Aktualisierung und Bereitstellung ihrer Softwarelösungen einsetzen können.

Der Begriff „Small Business ERP“ oder „SME (small and medium-sized enterprise) ERP“ bezog sich üblicherweise auf ERP-Softwaresysteme mit betriebswirtschaftlichen Anwendungen, die typischerweise für die spezifischen Anforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen entwickelt wurden.

Heute werden diese Ausdrücke seltener verwendet, da der wichtige Faktor nicht die Unternehmensgröße ist, sondern die Frage, ob das ERP-System aktuelle und zukünftige Geschäftsanforderungen effektiv adressiert, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Es ist zwingend erforderlich, dass Unternehmen ERP-Systeme in Betracht ziehen und auswählen, die den Bedarf an kostspieligen Anpassungen eliminieren, sich an das schnelle Tempo der geschäftlichen Veränderungen anpassen, zukünftige Technologien adressieren und andere identifizierte Anforderungen erfüllen.

Arten von ERP-Systemen: Cloud vs. On-Premise vs. Hybrid

Es gibt drei Haupttypen von ERP-Systemen, die mit unterschiedlichen Bereitstellungsmodellen funktionieren. Zu den häufigsten Arten von ERP-Systemen gehören Cloud-ERP, On-Premise-ERP und Hybrid-ERP.

  • On-Premise-ERP-Software wird vor Ort implementiert und in den physischen Büroräumen eines Unternehmens gewartet und auf den unternehmenseigenen Computern und Servern gehostet, um die volle Kontrolle, den Support und den Besitz des gesamten Systems nach der Implementierung zu gewährleisten.
  • Cloud-basierte ERP-Software ist eine webbasierte Lösung, bekannt als Software as a Service (SaaS), bei der ein Unternehmen von jedem Gerät mit einer Internetverbindung auf die Daten zugreifen und diese speichern kann, in der Regel durch den Kauf eines Abonnements. Kontinuierlicher Support, Updates, Schulungen und flexible Anpassungen werden durch den Softwareanbieter unterstützt.
  • „Hybride“ ERP-Software bezieht sich auf eine kombinierte Implementierung von Cloud-basierten und On-Premise-ERP-Systemlösungen. Die Kombination aus Hosting- und Implementierungsservices variiert je nach Anbieter. Diese Modelle können ERP-Anwendern die Flexibilität bieten, zwischen Bereitstellungsmodellen zu migrieren oder Vorteile zu integrieren, die bei einer bestehenden Implementierung nicht verfügbar sind.

Verschiedene ERP-Anbieter unterstützen unterschiedliche Bereitstellungsmodell-Optionen. Kombinationen von Optionen, die oft als „hybride“ Bereitstellung bezeichnet werden, können eine Kombination aus Hosting- und Bereitstellungsdiensten bieten. Diese Modelle können ERP-Benutzern die Flexibilität bieten, zwischen Bereitstellungsmodellen zu migrieren oder Vorteile zu integrieren, die bei der bestehenden Implementierung nicht verfügbar sind.

Für welche Branchen kann ERP eingesetzt werden?

ERP-Software kann in jeder Branche eingesetzt werden, um einem Unternehmen zu mehr Effizienz zu verhelfen. Sie bietet ein effektives Kommunikationswerkzeug, das Informationen zwischen internen und externen Abteilungen verwalten kann, das bei den täglichen Aktivitäten hilft, um Projekte zu verwalten, die Einhaltung von Richtlinien zu verfolgen und die täglichen Feinheiten zu handhaben, die mit der Führung eines Unternehmens einhergehen.

Da die Wurzeln der Unternehmensplanungssoftware eng mit der Fertigung verbunden sind, gibt es robuste ERP-Lösungen für die Fertigung, die sich an eine Vielzahl von spezifischen Branchen richten. ERP-Softwaresysteme sind sehr vielfältig und spielen in vielen Branchen eine wichtige Rolle, unter anderem in folgenden

  • Fertigung
  • Industrielle Maschinen und Komponenten
  • Baugewerbe und Heimwerkerbedarf
  • Elektronik und Technik
  • Automobilindustrie
  • Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
  • Gesundheitswesen, Pharmazie und Biowissenschaften
  • Agribusiness, Landwirtschaft und Landwirtschaft
  • Lebensmittel und Getränke
  • Gesundheitswesen und Gastgewerbe
  • Bekleidung, Konsumgüter und Einzelhandel

Im Laufe der Zeit haben sich ERP-Systeme weiterentwickelt und unterstützen nun auch andere Anwendungen und „ERP-Module“, die die täglichen Geschäftsfunktionen unterstützen. In vielen ERP-Systemen sind diese gemeinsamen Funktionsbereiche in ERP-Modulen zusammengefasst, darunter u. a:

Wann braucht Ihr Unternehmen ERP?

Die Geschäftsentwicklung konzentriert sich oft auf Ziele, die mit dem kurz- und langfristigen Wachstum eines Unternehmens übereinstimmen, sowie auf die Analyse potenzieller geschäftlicher Herausforderungen. Die Durchführung einer regelmäßigen Analyse von Systemen und Prozessen hilft dabei, zu erkennen, wann ein Unternehmen ein ERP-System integrieren muss.

Eine ERP-Lösung sollte in Betracht gezogen werden, wenn die bestehenden Geschäftssysteme und -prozesse

  • nicht mehr funktionieren oder ineffizient arbeiten (Drosselung/Bottlenecking)
  • das Wachstum des Unternehmens nicht mehr unterstützen
  • nicht den aktuellen Sicherheitsanforderungen entsprechen, um das Risiko zu mindern

Das Erkennen von nicht funktionierenden Prozessen ist wichtig für das Wachstum und das Finden von Verbesserungsmöglichkeiten. Hier sind einige Beispiele, die darauf hinweisen, dass ein Prozess das Unternehmenswachstum nicht mehr unterstützt:

  • Verwendung/Verlassen auf separate Datenbanken/Tabellen/Programme, die manuelle Prozesse für die Datenverwaltung erfordern und regelmäßig aus der Synchronisation fallen
    Informationen und Analysen sind schwer zugänglich und/oder veraltet
  • Alltägliche Prozesse sind schwierig oder übermäßig zeitaufwendig, wie z. B. papierbasierte Buchhaltung, Finanzberichte usw.
  • Vertrieb und Kundenerfahrung leiden unter ungenauen oder unvollständigen Daten und verursachen einen schlechten Ruf für Zuverlässigkeit und Service
  • Ineffiziente/komplexe/komplizierte IT-Prozesse. Aktuelle Systeme haben schlechte Skalierbarkeit, fragmentierte Systeme, Legacy-Lösungen.
  • IT-Zeit wird damit verbracht, Altsysteme zu reparieren/zu patchen, um mit dem Wachstum Schritt zu halten
  • Unterstützt keine neuen und fortschrittlichen Technologien wie IoT, künstliche Intelligenz, etc.

Sobald fehlerhafte Prozesse identifiziert sind, können Unternehmen die nächsten Schritte unternehmen, um diese geschäftlichen Herausforderungen zu überwinden und das Unternehmenswachstum zu unterstützen.

Wie kann ERP helfen, ein Unternehmen zu verbessern und zu vergrößern?

ERP-Systeme werden eingesetzt, um Unternehmen jeder Größe bei der Bewältigung von Herausforderungen zu unterstützen – von kleinen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen. Frühere Geschäftspraktiken können möglicherweise nicht mehr mit der wachsenden Nachfrage mithalten und erfordern effizientere Geschäftswerkzeuge, wie ERP, um die Systeme und Ressourcen eines Unternehmens effektiv zu verwalten.

ERP-Software-Systeme bieten viele Vorteile für die Gesundheit und das Wachstum eines Unternehmens.

Die Vorteile und der Geschäftswert von ERP

  • Kosteneinsparungen und verbesserte ROI-Effizienz. Erhöhte Produktivität und Effizienz als Ergebnis der Integration und Automatisierung, die ERP-Software bietet
  • Verbesserte Geschäftseinsicht. Verbesserte Entscheidungsfindung mit einer einzigen aggregierten Quelle der Wahrheit und Echtzeitdaten
  • Verwalten Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Verwalten und überwachen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und richten Sie sogar Warnmeldungen bei Nichteinhaltung ein.
  • Minimieren und reduzieren Sie Risiken. Automatisieren Sie zentrale Geschäftsabläufe, manuelle Aufgaben und das Berichtswesen. Reduzieren Sie menschliche Fehler und setzen Sie Zeit und Ressourcen Ihrer Mitarbeiter frei.
  • Verbessern Sie die Zusammenarbeit. Überwinden Sie Kommunikationsbarrieren für eine effiziente Zusammenarbeit und Koordination, um die Arbeitseffizienz zu verbessern.
  • Verbessern Sie die Zuverlässigkeit der Lieferkette und des Vertriebsnetzes. Nutzen Sie die bedarfsgesteuerte Disposition, um Angebot und Nachfrage zu prognostizieren und sich auf Schwankungen bei Bestellungen und in der Lieferkette vorzubereiten
  • Skalierbarkeit. Konsistente Infrastruktur für optimierte Abläufe kann mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wachsen
  • Optimieren Sie das Kunden- und Partnermanagement. Service, Kundenbeziehungsmanagement sowie Partner- und Lieferantenmanagement mit Einblicken aus nahtlos gemeinsam genutzten Informationen

Wie man ein ERP-System auswählt

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Die Auswahl und der Einsatz eines ERP-Systems kann eine schwierige Aufgabe sein, da viele Softwarelösungen zur Auswahl stehen. Bei der Auswahl eines ERP-Systems ist es wichtig, dass die Software die Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens erfüllt und gleichzeitig den erforderlichen Support für die Implementierung eines ERP-Systems bietet.

Hier finden Sie eine kurze Checkliste, die Sie beim ersten Vergleich zwischen verschiedenen ERP-Systemen durchgehen sollten, um Ihre Optionen einzugrenzen.

Erfüllt die in Betracht gezogene ERP-Software/der in Betracht gezogene Anbieter:

  • Erfüllt sie Ihre Systemanforderungen?
  • Entspricht/entspricht sie den Unternehmenszielen?
  • Integriert/kompatibel mit bestehenden Systemen?
  • Verfügt er über ein Partnernetzwerk/Verfügbarkeit für lokalen Support?
  • Bieten Sie Schulungs-/Supportoptionen an?
  • Haben Sie Referenzen und Empfehlungen von Kunden?
  • Kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung, um neue Technologien zu nutzen und sich an Herausforderungen anzupassen?

Sobald die ERP-Optionen auf die Lösungen eingegrenzt wurden, die am besten mit Ihren aktuellen Systemen und Zielen kompatibel sind, kann es hilfreich sein, die Vorteile und Funktionen der Systeme mit wichtigen Entscheidungsträgern des Unternehmens zu besprechen. Die Einsicht und Unterstützung dieser Entscheidungsträger kann die Akzeptanz und Unterstützung einer ERP-Implementierung im gesamten Unternehmen fördern.

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