Matthias Weber hat einen Beitrag zur funkschau Ausgabe 3/2017 beigesteuert.
Der Beitrag zur CRM & ERP: Stürmische See Unternehmenssoftware findet man in der Print-Ausgabe, sowie Online-Ausgabe der funkschau.
CRM & ERP: Stürmische See Unternehmenssoftware
Beitrag von Matthias Weber auf funkschau.de
Peter F. Drucker gilt als „Vater des modernen Managements“. Er hat wie kaum ein anderer beschrieben, was Führungskräfte eigentlich tun sollten, um wirksam zu sein.
Management ist kein Selbstzweck, sondern ein Handwerk, das Wirkung erzeugen soll. Der österreichische Managementdenker Fredmund Malik beschreibt in Führen Leisten Leben (2000/2014) die Prinzipien wirksamer
CRM bedeutet Customer Relationship Management und dient der Administration der Kundenbeziehungen. Das System unterstützt Unternehmen, die Beziehung zu ihren Kunden zu verbessern. Ziel ist es,
